Après-paiement
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que les versements par Afterpay ?
Les versements échelonnés d'Afterpay sont un service qui vous permet d'effectuer des achats maintenant et de les payer en quatre versements égaux effectués toutes les 2 semaines sans aucun intérêt.
Comment utiliser les versements par Afterpay ?
Achetez simplement en ligne, ajoutez des articles à votre panier et finalisez votre commande comme d'habitude. Au moment de payer, choisissez le mode de paiement « Aprilpay by Afterpay ». Les nouveaux clients devront s'inscrire sur Afterpay et fournir leurs informations de paiement comme d'habitude. Les clients réguliers n'auront qu'à se connecter pour finaliser leur achat. C'est aussi simple que ça !
Veuillez noter que tous les articles de votre panier doivent être éligibles au paiement échelonné par Afterpay. Un montant minimum d'achat peut s'appliquer et vous devez respecter les conditions générales.
conditions d’éligibilité supplémentaires pour être admissible.
Puis-je utiliser les versements par Afterpay si je suis un client international ?
Le service de paiement échelonné Afterpay est réservé aux clients disposant d'une adresse de facturation aux États-Unis et d'un numéro de téléphone mobile américain. Les clients disposant d'une adresse de facturation internationale ne pourront pas créer de compte Afterpay.
Comment fonctionne le calendrier de paiement ?
Tous les clients doivent effectuer leur premier paiement au moment de l'achat. Les trois paiements restants sont prélevés automatiquement toutes les deux semaines sur le mode de paiement choisi. Si vous souhaitez effectuer des paiements supplémentaires avant les dates de paiement prévues, vous pouvez le faire via votre compte Afterpay.
Vous pouvez vous connecter à votre compte Afterpay pour consulter votre calendrier de paiement et effectuer un paiement avant la date d'échéance si vous le souhaitez.
Que faire si je ne peux pas payer un acompte Afterpay ?
En cas de défaut de paiement, des frais de retard de 8 $ vous seront facturés, auxquels s'ajouteront 8 $ si le paiement n'est pas effectué dans les 7 jours. Ces frais ne dépasseront pas 25 % du montant total de la commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales : https://www.afterpay.com/purchase-payment-
accord.
Quand mes articles seront-ils livrés si j'utilise Installments by Afterpay ?
Les commandes Afterpay sont livrées selon nos délais d'expédition standard une fois votre commande validée en ligne. Pour plus d'informations, consultez notre page d'expédition en cliquant ici .
Quels produits ne sont pas éligibles à l'achat via les versements par Afterpay ?
Afterpay n'est pas disponible pour les achats de cartes-cadeaux. Si vous achetez des cartes-cadeaux avec des produits éligibles à Afterpay, vous devrez passer deux commandes distinctes.
Comment retourner ou échanger un article acheté avec Installments by Afterpay ?
Si vous changez d'avis, vous pouvez retourner votre achat Afterpay en magasin ou par courrier pour obtenir un remboursement. Veuillez vérifier que votre retour ou échange est conforme à notre politique de retour ici. Afterpay sera informé de votre retour et procédera au remboursement. Veuillez ne pas retourner votre achat à Afterpay.
Si vous pensez qu'il y a un problème ou un problème avec le paiement de votre achat Afterpay, veuillez contacter le service client d'Afterpay à l'adresse info@afterpay.com